Política de Devoluciones

Devoluciones

  • Los artículos que se requieran devolver por cualquier motivo no deben de pasar de los 30 días naturales después de haber recibido tu confirmación de compra.
  • Los artículos deben de estar en perfectas condiciones, sin usarse y sin haberse lavado. Los artículos se deben devolver con las etiquetas de producto. Cualquier artículo en malas condiciones o fuera de la ventana de tiempo estipulada en esta política será regresado al cliente.
  • Todos los artículos son perfectamente inspeccionados antes de realizar cualquier proceso de reembolso o cambio.
  • Se le notificará al cliente por correo electrónico si los artículos son aplicables para reembolso o cambio en un periodo de 5 a 10 días hábiles a partir que los artículos estén en nuestra posesión.
  • Para iniciar con el proceso debes ingresar en el apartado de Ayuda > Preguntas frecuentes.
  • Cualquier duda acerca de estos procesos favor de escribir a la siguiente dirección: contacto@milessportswear.com.

 

Cambio de talla

  • En el caso de un cambio de talla nosotros nos hacemos cargo de los costos de envío incurridos en este proceso. Se le reembolsará al cliente cualquier costo de envió si fuera el caso para un cambio de talla siempre y cuando el artículo devuelto este en buenas condiciones.
  • El proceso de cambio de talla puede durar hasta 30 días naturales desde que se abrió el proceso.
  • Si la talla requerida no esta en existencia se le notificará al cliente.

 

Reembolso

  • En el caso de una devolución se reembolsará el valor de la orden (incluido el costo de envió original), el costo de envió de devolución no será reembolsado.
  • El proceso de reembolso puedo tardar entre 7 a 15 días hábiles para que se refleje en tu cuenta bancaria que nos asignes.
  • El reembolso se realizará vía transferencia bancaria.
  • Deberás enviarnos la siguiente información al correo contacto@milessportswear.com:
    • Copia de Identificación oficial.
    • Nombre Completo
    • Número de Orden de compra
    • Información bancaria a la que será depositado el reembolso